Récord de turistas extranjeros, promoción internacional e inclusión. Los logros de Javiera Montes Cruz en la Subsecretaría de Turismo de Chile

El 12 de febrero de este año a la edad de 51 años falleció Javiera Montes Cruz, política chilena perteneciente al Partido Socialista, ampliamente reconocida en el sector turístico nacional por ocupar el cargo de Subsecretaria de Turismo desde el 11 de marzo de 2014 al 11 de marzo de 2018.

Javiera fue hija del actual ministro de Vivienda y Urbanismo Carlos Montes y de Gloria Josefina Cruz Domínguez. Casada, madre de dos hijos​, fue licenciada en geografía de la Pontificia Universidad Católica de Chile y contaba con un Master en Gestión urbana y diseño de ciudades de la University Of Wales de Milán, Italia.​

Su permanencia en Italia le permitió iniciar un fuerte vínculo con el turismo. En el Municipio de Venecia elaboró un Plan de Desarrollo Urbano para el balneario turístico de Lido, destino preferido por los venecianos durante el periodo de verano.

Considerada como una líder empática, comprometida y convocante, Javiera Montes tuvo logros importantes en su paso por el turismo nacional, resaltando el ingreso récord de turistas extranjeros conseguidos en 2017 cuando ocupó el cargo de Subsecretaria de Turismo.

A su regreso a Chile, en 2005 se desempeñó como directora de Sernatur de la Región de Biobío. En octubre de 2008 obtuvo por concurso de la Alta Dirección Pública, la Subdirección de Desarrollo de Sernatur desde donde coordinó y gestionó las distintas unidades técnicas del Servicio Nacional de Turismo. En este cargo, fue la responsable de los programas Fomento al Turismo, Vacaciones Tercera Edad, Gira de estudio, Turismo Municipal, Conciencia Turística y Capital Humano, además le correspondió implementar el Sistema de clasificación, calidad y seguridad de los prestadores de servicios turísticos.

En marzo de 2014, la entonces presidenta Michelle Bachelet, la nombró como Subsecretaria de Turismo ejerciendo este importante cargo hasta el final del gobierno en marzo de 2018.

Los logros de su gestión como Subsecretaria de Turismo

Durante su gestión al mando de la Subsecretaría de Turismo sobresale la creación del Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable y la obtención de un récord histórico de llegadas de turistas extranjeros a territorio nacional, alcanzado 6,5 millones de visitantes en 2017. Ese año solo Brasil superó a Chile en ingresos de turistas entre los países de Sudamérica. Una de las causas de esta cifra de visitantes fue el aumento en el presupuesto del Plan de Marketing Internacional ejecutado por Sernatur en donde se asignaron más de US$56 millones, priorizados en los mercados de Brasil, Argentina y Europa con miras a cautivar a los potenciales turistas en los meses de invierno.

Otro de sus logros fue el aumento de visitas nacionales y extranjeras a parques nacionales, las que en promedio aumentaron un 11,3%. También destaca el posicionamiento alcanzado de la marca Chile a nivel internacional cuya imagen de destino de naturaleza le ha permitido a nuestro país ser permanentemente coronado como el Mejor Destino de Turismo Aventura y Naturaleza de Sudamérica y posicionarse a nivel mundial como una potencia turística en Turismo de Aventura. En 2018, Lonely Planet, una de las guías de viaje más reconocidas del mundo, distinguió a nuestro país con el primer lugar de su colección Best in Travel.

Considerada como una líder empática, comprometida y convocante, Javiera Montes dejó una huella importante en la industria turística nacional, particularmente en materia de promoción turística internacional, desarrollo de destinos, inclusión social, sustentabilidad, así como en la gestión y articulación del sector público con el mundo privado.

Luego de dejar el gobierno, se desempeñó como asesora y consultora en las áreas de Turismo, Desarrollo Económico Local y Territorio. En marzo de 2019 ocupó el cargo de gerenta general de la Asociación Chilena de Gastronomía (ACHIGA). Finalmente, entre los años 2022 y 2024 fue designada gerenta de Transforma Turismo, una alianza público-privada impulsada por Corfo donde convergen los principales actores de la industria a nivel nacional, que se unen en torno a impulsar la innovación del turismo.

Militante del Partido Socialista, fue cercana a la expresidenta Michelle Bachelet y tuvo un rol muy activo en la precandidatura presidencial de Paula Nárvaez, exministra de Estado y actual Presidenta del Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas.

Acerca del Autor /

Periodista y diseñador gráfico. Creador y editor de la revista Enfoque y de la guía de viajes Turismo Sobre Ruedas. Director creativo de las agencias de publicidad Vientosur y Polenta.

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