La compañía habilitó el wifi al 30% de la flota Narrow Body (pasillo único) que opera en Chile y tiene como objetivo llegar a cerca del 90% a finales de este año.

Foto de portada: latamairlines.com

LATAM comenzó a ofrecer wifi a bordo en vuelos dentro de Chile y algunas rutas desde el país hacia otros destinos de Sudamérica. La habilitación ya cubre el 30% de la flota Narrow Body de LATAM en Chile. El nuevo servicio forma parte de las inversiones que está haciendo la compañía aérea para mejorar la experiencia de viaje en rutas de corta y media distancia.

Se introdujo wifi en 9 aviones de sus aviones Airbus A320 equipados con el sistema que vuelan dentro de Chile y, para finales de 2024, se espera que cerca del 90% de los aviones de la filial chilena ya cuenten con este equipamiento. “Con el lanzamiento de este nuevo servicio buscamos mejorar la experiencia de nuestros pasajeros y transformar el viaje en un espacio conectado. En LATAM nos esforzamos constantemente por ofrecer cada vez mejores viajes», destacó Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes en LATAM Airlines Group.

Paulo Miranda, Vicepresidente de Clientes

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La conectividad se logrará a través de la tecnología satelital en banda Ku, proporcionada por Intelsat. Esta tecnología permitirá a los pasajeros disfrutar de servicios de mensajería, navegación web e incluso streaming de películas, todo ello a bordo de los aviones.

La compañía ya había anunciado este servicio en dos de los mercados donde tiene operaciones domésticas. En el caso de LATAM Airlines Brasil, ya cuenta con el 100% de su flota NB con acceso a wifi y LATAM Airlines Colombia tiene en la actualidad el 60% de su flota NB con este equipamiento.

¿Cómo acceder al wifi de LATAM?

El servicio de internet cuenta con distintos paquetes de conectividad. Para acceder al servicio gratuito, en el que el pasajero podrá enviar y recibir mensajes a través de Whatsapp, Viber, iMessage y Facebook Messenger, el pasajero debe seguir los siguientes pasos:

1. Activar modo avión.
2. Conectarse a la red «LATAM Play».
3. Escanear el código QR ubicado frente al asiento o ingresar a “play.latam.com”.
4. Seleccionar «Mensajería gratuita».
5. Ya está conectado a mensajería gratuita

Para los pasajeros, esta alternativa representa una solución importante porque permite mantener la conectividad mientras vuela. Los viajeros que deseen tener mayor conectividad cuentan con distintos planes de datos. Los precios parten desde los 5 USD por hora. Cada plan ofrece desde la consulta del correo electrónico hasta el uso de servicios de streaming a bordo.

El servicio de wifi forma parte de LATAM Play. La plataforma es el mecanismo para reunir en un solo canal todos los sistemas de conectividad y entretenimiento a bordo a través de una URL play.latam.com. En los aviones de fuselaje angosto (familia A320) todo el acceso al contenido se realiza a través de los equipos electrónicos personales (PED, por sus siglas en inglés).